Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von aiautomate

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Abteilungsautomatisierung mittels KI-Systemen, Informationsprodukte und Waren, die über die Domäne aiautomate.pro abgeschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

aiautomate erbringt im Rahmen der Domäne aiautomate.pro Dienstleistungen zur Automatisierung von Abteilungsaufgaben mithilfe künstlicher Intelligenz, stellt Informationsprodukte bereit und vertreibt begleitende Waren.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht aiautomate Planung, Implementierung und Wartung von KI-gestützten Automatisierungslösungen auf Abteilungsebene. Der genaue Umfang wird in einem individuellen Angebot definiert.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen elektronische Leitfäden, Schulungsunterlagen und Video-Tutorials zur Abteilungsautomatisierung mit KI.

3.3 Waren

Waren sind physische oder digitale Produkte wie Software-Lizenzen, Tools und Hardware, die zur Umsetzung der Automatisierungslösungen benötigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich etwaiger gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot genannten Fristen. Zahlungen sind ohne Abzug zu leisten.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Projektstart eine Rückerstattung beantragen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung per Banküberweisung. Eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt ist möglich, sofern beide Parteien dies schriftlich vereinbaren. Maßgeschneiderte Pilotprojekte und individuelle Konzeptentwicklungen sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da hierfür erheblicher Planungsaufwand geleistet wird.

5.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Es besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Inhalten. Kunden erhalten die vollständige Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen nach Ausübung des Widerrufs. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.3 Rückerstattung für Waren

Für physische Waren gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand an aiautomate zurückzusenden; die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet.

6. Haftungsbeschränkung

aiautomate haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7. Kontaktinformationen

aiautomate
Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41768146883
Business ID: CHE-531.239.835
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2026